Peresmian kelima KILAT -yang merupakan hasil sinergi yang baik antara Divisi Physical Customer Touch Point dan Area West Java- itu sendiri dilangsungkan pada tanggal 20 september 2011 di Soreang Bandung Jawa Barat dengan suatu acara yang cukup sederhana di hadiri oleh Mangement Indosat, Pemilik Outlet / KILAT serta pejabat dan warga masyarakat setempat.
KiLAT Indosat merupakan salah satu alternatif pelayanan dan penjualan yang diharapkan mampu mendekatkan Indosat dengan pelanggan-pelanggannya yang juga berada di daerah atau wilayah yang jauh dari Galeri dan Griya.
Dan peresmian 5 KiLAT ini juga menambah jumlah KiLAT Indosat menjadi 46 yang semuanya tersebar di seluruh Area yang ada di Indonesia, dengan target secara keseluruhan di tahun 2011 ini adalah 100 KiLAT.
Melalui KILAT, pelanggan Indosat dapat melakukan transaksi pembelian produk Indosat mulai dari pembelian paket perdana dan pembelian isi ulang hingga pembelian handphone bundling. Pelanggan juga dapat menikmati layanan produk Indosat berupa Informasi produk, informasi PIN/PUK, Ganti Kartu, Download I-Ring dan I-Games serta setting GPRS dan MMS
Selain itu untuk mendukung operasional KILAT, PT. Indosat juga memberikan suatu akses dukungan dalam bentuk koordinasi yang dapat dilakukan dengan Customer Service, khususnya dalam upaya penyelesaian masalah yang tidak dapat dilakukan di KILAT, yang diberi nama KILAT SUPPORT yang dapat diakses melalui email di customer_service@indosat.com
Posting Komentar